一、公司簡介
中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立，是中國首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行，2000年12月19日，中國民生銀行A股股票在上海證券交易所掛牌上市；2009年11月26日，中國民生銀行H股股票在香港證券交易所掛牌上市。中國民生銀行自上市以來，按照“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，培育人才”的經(jīng)營發(fā)展方針，在改革發(fā)展與管理等方面進(jìn)行了有益探索，實(shí)現(xiàn)了低風(fēng)險(xiǎn)、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標(biāo)。中國民生銀行世界500強(qiáng)企業(yè)排名251位，在世界1000家大銀行位列前三十位，2016年總資產(chǎn)超過5.7萬億元。
95568作為全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話為客戶提供7×24小時(shí)金融服務(wù)，是集服務(wù)中心、交易中心、營銷中心和信息中心的綜合性客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)。鄭州運(yùn)營客服中心成立于2014年8月，直屬總行運(yùn)營管理部管理，依托95568電話呼叫平臺(tái)，為全行客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的銀行金融服務(wù)，未來將會(huì)成為民生銀行規(guī)模最大的呼叫中心。
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，鄭州運(yùn)營客服中心面向社會(huì)廣納賢才，歡迎有志青年加入這個(gè)更寬闊的發(fā)展平臺(tái)，共同開創(chuàng)多彩未來。
二、招聘信息
（一）我們?yōu)槟闾峁┑膷徫?
1、呼入業(yè)務(wù)代表
通過電話、微信、郵件等全媒體服務(wù)渠道，為民生銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、輔助客戶交易、受理投訴與建議等；
2、服務(wù)外撥專員
通過電話訪問，全方位了解客戶對(duì)我行產(chǎn)品、服務(wù)的意見及建議，收集客戶感受，助力全行服務(wù)質(zhì)量提升；
（二）我們希望你是：
1、年齡30歲（含）以下，具有良好的口頭和書面表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰流暢；
2、具備全日制大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財(cái)會(huì)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，邏輯思維清晰，溝通與應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤懇，熱情開朗、積極樂觀，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5、能適應(yīng)倒班制工作安排；
注：所有崗位不限戶籍，有金融、服務(wù)行業(yè)實(shí)習(xí)或從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
（三）我們能為你提供：
1、500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀平臺(tái)，金融行業(yè)的工作經(jīng)歷，助你夢想起航；
2、全方位的金融服務(wù)和溝通技巧歷練，助你掌握專業(yè)金融人才必備技能；
3、系統(tǒng)全面的銀行業(yè)務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、管理技能培訓(xùn)，開拓你的視野，全面提升職業(yè)能力；
4、具有競爭力的薪酬和完善的社會(huì)保險(xiǎn)，確保你獨(dú)立飛翔；
5、每半年一次的薪酬調(diào)整機(jī)會(huì)，成就你的美好生活；
6、公平、公正、公開的管理崗位競聘平臺(tái)，給予你更廣闊的職業(yè)通道；
7、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍和多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，給你家一樣的溫暖。；
（四）工作地點(diǎn)：
鄭州市鄭東新區(qū)，商都路166號(hào)，電子商務(wù)大廈B座10層；
（五）簡歷投遞方式：
1、微信渠道簡歷投遞：
2、郵箱投遞：zz95568@cmbc.com.cn，郵件請以“姓名+投遞崗位”命名。
優(yōu)秀的你，有志于從事銀行工作的你，有一技之長的你，心動(dòng)了么？民生銀行鄭州運(yùn)營客服中心歡迎你的加入!
2017讓我們同成長，共見證！
三、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：趙丹
聯(lián)系電話：0371-56502984、15188394736
